Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda am-shop.es.

Todo pedido hecho a la tienda online am-shop.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online am-shop.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online am-shop.es. El hecho que la tienda online am-shop.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online am-shop.es se mostrarán en la pagina web o se indicará en las características del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras dure la oferta.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

Uso de cookies

Para navegar en nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Puede encontrar información adicional de nuestra política de cookies.
Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online am-shop.es mediante:

– Transferencia bancaria
– Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual (pendiente de activar).
– Contra reembolso (pendiente de activar).

Producto

Las ofertas presentadas por la tienda online am-shop.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dichas ofertas. La tienda online am-shop.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Por defecto todos los productos están disponibles según la información de distintos proveedores, en el caso de que el producto solicitado este descatalogado, se ofrecerá un equivalente o la devolución de la cantidad aportada en la compra del mismo.

Los productos están sujetos a disponibilidad de Stock en el momento del pedido. En cualquier caso, se informara al cliente de la rotura de stock señalando fecha aproximada de entrega y en este supuesto el cliente tendrá la opción de anular el pedido total o parcial, en el plazo de 48 horas desde la fecha de la notificación. En el caso de transcurrir mas de 48 horas desde la notificación de la nueva fecha de entrega, se podrá anular el pedido por parte del cliente, abonandole la cantidad prepagada en ese pedido y descontando un 20% en concepto de gestión.

Las fotografías, grafísmos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a am-shop.es.

Envío

Los envíos serán tramitados durante las 24-48 horas posteriores a la realización del pedido y pago del mismo, dependiendo del tipo de producto, stock disponible y transportista.

1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
2. Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online am-shop.es y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por el cliente en la tienda online am-shop.es.
3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. La entrega se realizará bajo la responsabilidad del transportista.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.

Los pedidos se enviar completos. En el caso de rotura de stock el cliente tendrá opción de esperar a que su pedido este completo o anular el producto no disponible.

Los pedidos con productos sin stock podrán ser tramitados de 1 a 7 días. En el caso de tardar mas de 7 días se avisa al cliente señalando la nueva fecha de entrega.

Para agilizar el envío de productos, podrán ser gestionados desde distintas tiendas, distribuidores o mayoristas, con el fin de recortar los tiempos de entrega.

Los productos tienen asignada una tienda por defecto, a la que le corresponde hacerse cargo de todo lo que concierne a el pedido de ese producto y pudiendo ser gestionado por otra tienda, distribuidor o mayorista.

Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos de nuestros productos y promociones.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus datos, sus productos guardados, etc.

Proceso de compra

Para comprar en la tienda online am-shop.es será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en “Confirmar”. Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de facturación (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, contra reembolso (pendiente de activar) o con tarjetas de débito o crédito (pendiente de activar). Si necesita especificar cualquier observación puede hacerlo en el recuadro de Observaciones.

Garantía

La garantía de todos nuestro productos es la ofrecida por los fabricantes y marcas ya que todos nuestros productos son nuevos. La factura, albarán o ticket de compra es su garantía y es adquirida directamente con la marca o fabricante del producto.Los productos presentados en am-shop.es pierden la garantía de cambio o abono una vez abiertos, por la complejidad para demostrar que un producto se ha enviado en mal estado, o por parte del cliente, si lo ha manipulado incorrectamente (en especial para productos eléctricos y electrónicos).

Política de devoluciones

Solo aceptaremos devoluciones, si la causa de la misma fuese, que el artículo recibido no se corresponde a lo solicitado en el pedido, en este caso am-shop.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución del mismo.

Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas, en la pestaña de contacto de nuestra web.